作为医药分开的首家试点医院,为了更好地指导病人及医务人员合理用药,北京友谊医院于今年3月1日成立了“用药咨询中心”,组织精兵强将开展用药咨询服务,运行2个多月以来,已接受患者或家属、医护人员咨询总计1527人次,受到了大家的普遍欢迎,收效明显。
两个月来,来院就医的病人中,许多人发现门诊一层大厅里多了“用药咨询中心”的指示牌。因为看病取药种类多样,许多患者不知药物相互作用以及服用方法,于是就来到“用药咨询中心”,抱着试一试的心理去问问,这一问感觉还真是很方便。
现在,在用药咨询中心的办公室,每天前来咨询的患者络绎不绝,不时还有外地的患者打来电话咨询。临床药师们忙得一会也闲不住,他们凭着过硬的专业知识和经验,微笑着面对每一个患者,耐心细致地进行着解答,简单明了,通俗易懂。病人很快解除了疑惑,纷纷点头称赞“有了这个中心就是好,一问就明白了,心里有底,吃药也就放心多了!谢谢你们!”……一句句朴素的语言充满了对临床药师们的肯定和谢意,也让他们感到自己更有了用武之地,更能体现自身的价值了。他们说在一次次的答疑过程中既丰富了知识、积累了经验,还收获了更多的快乐。
北京友谊医院还积极通过网站、微博、宣传栏、宣传横幅、引导标识、诊室放置用药咨询中心标牌以及新闻媒体等加强宣传,使就诊患者用药问题的咨询意识明显提高,每月用药咨询人次、日均人次也逐月攀升,3月(工作日21天)、4月(工作日21天)、5月(已有工作日8天)分别为415、764、348人次,19.8、36.4、43.5人次/日。
原标题:北京友谊医院用药咨询中心运行两月取得明显效果。来源:中国经济网