河南代表团驻地： 精细化服务保障公共卫生安全

本网：医圣祠      信息来源：河南日报      更新时间：2020-05-27

智能机器人递送物品、话筒使用前后消毒、餐桌设置隔板……5月26日，记者从河南代表团驻地北京河南大厦获悉，为做好全国两会期间的疫情防控工作，河南大厦精细化落实各项接待任务，确保会议服务保障工作顺利开展。

今年是河南大厦第21次承担全国两会的服务保障工作，面对疫情防控常态化的特殊形势，河南大厦坚持“热情周到贴心入微，精准高效优质规范”工作理念，提前做好预案，对会务保障工作进行细致部署，从代表入住、安全检查、客房安排、餐饮出品到会场布置，做到了明确分工、责任到人，全程为大会做好服务工作。

据河南大厦负责人介绍，驻地严格落实人代会接待防疫卫生工作方案，在代表入住前，对所有房间采用紫外线消毒，并在每个房间配备了装有防疫用品的“安心包”，当好驻会人员健康守护者。代表每次会上用过的铅笔和话筒，会后全部进行回收消毒，会场的台布、桌椅及门把手等重点部位会后进行消毒，确保会场使用安全。此外，还充分利用现代化信息化技术，启用智能服务机器人为代表服务，有效减少人与人的接触，进一步保护代表和与会人员的安全。

据了解，今年驻地继续强化“绿色办会”宗旨，积极宣传垃圾分类相关知识，并在资源消耗方面做“减法”，尽力节约物品使用、减少资源消耗。

在资源使用上节俭了，河南大厦的服务水准却在持续提升——精心设计菜单，精心制作菜品；提前布置院落空间，充分利用现有资源，整合出简单、舒适的健身场地；不管什么岗位，每位员工都体现出热心细心暖心的服务意识，为河南团代表们高质量开好大会提供良好条件。（记者 刘勰 河南报业全媒体记者 阎乃川）